POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE
IRANZO FIELDS, S.L.
Actualizada a 17 de abril de 2.019
En IRANZO FIELDS, S.L.
otorgamos gran valor a la transparencia y a la seguridad de su información
y aspiramos a construir con nuestros clientes relaciones sólidas y duraderas,
basadas en la confianza y el interés mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la
protección de tus datos personales es de vital importancia para nosotros, por
lo que la presente política de protección de datos personales te informamos de
cómo recabamos y tratamos dichos datos.
Le
rogamos que lea detenidamente nuestra política de privacidad, ya que describe
nuestra práctica de recopilación, uso, divulgación, retención, tratamiento y
protección de sus datos personales. Esta información ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar
su comprensión y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus
datos personales o los de terceros.
Le
informamos que, todos los datos
personales que Ud. facilite a IRANZO
FIELDS, S.L.
bien sea a través del correo electrónico o de
forma presencial en nuestra sede a través de cualquier formato: presupuestos, formularios,
expedientes clientes, y cualquier documentación facilitada por Ud., estará bajo
la aplicación de esta política de privacidad.
Ningún usuario o cliente puede utilizar la identidad
de otra persona y comunicar sus datos personales (salvo representación legal),
por lo que los datos que nos facilite deben ser datos personales,
correspondientes a su propia identidad, adecuados, pertinentes, actuales,
exactos y verdaderos, siendo responsable de los daños que pueda ocasionar por
este motivo. Si nos facilita datos personales de terceros, Ud. será responsable
de haber recabado la autorización correspondiente del propio interesado, así
como de sus consecuencias en caso de no haberlo hecho.
IRANZO FIELDS no trata datos de
menores de edad, cualquier dato que nos facilite sobre un menor de edad requerirá del
consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes
legales, como responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.
NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD:
1) Respetamos tu privacidad y tus
elecciones. Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén
incorporadas en todo lo que hacemos. Cumplimos las exigencias sobre protección
de datos personales contenidas en el Reglamento Europeo 679/2016 y LO 3/2018 de
Protección de Datos.
2) No te enviamos comunicaciones de
marketing a menos que nos lo solicites. Puedes cambiar de opinión en cualquier
momento.
3) Nunca ofrecemos ni vendemos sus
datos. No utilizamos tus datos de forma que no te hayamos informado
4) Nos comprometemos a mantener tus
datos seguros y protegidos. Esto incluye solo trabajar con socios de confianza.
Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes sobre cómo usamos sus datos.
5) Respetamos tus derechos y siempre
tratamos de acomodar tus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con
nuestras propias responsabilidades legales y operativas.
1) ¿QUÍEN es el RESPONSABLE del
tratamiento de sus datos?
El Responsable del tratamiento de sus
datos personales es IRANZO FIELDS, S.L. C.I.F. B- 97598775
Plaza Castellini
Nº 9, 1º Izda, 30201
Cartagena (Murcia)
Teléfono 968 32 15 11
Puede contactar con IRANZO FIELDS, S.L. por correo admin@comexconsulting.com o mediante escrito dirigido al domicilio arriba
indicado.
2-
¿QUÉ DATOS personales son necesarios y podrán ser recabados?
Dato Personal hace referencia a cualquier
información o dato que pueda identificarlo directa o indirectamente, podremos
recabar: su nombre o apellidos, su D.N.I., correo electrónico, direcciones
postales particulares, teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, información
sobre el pago y/o financiación de su compra o servicio (número de cuenta
bancaria, tarjeta de crédito, nóminas, etc) entre
otros.
Podemos recabar o recibir sus datos por
teléfono, correo electrónico o a
través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios, aplicaciones y
dispositivos, expedientes de cliente y documentos contractuales, entre otros. En algunos
casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo,
cuando crea una cuenta, cuando se pone en contacto con nosotros, cuando
contrata nuestros servicios), en otros casos los recabamos nosotros (por
ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestros sitios web/ apps).
Los
datos de carácter personal que nos facilite serán incorporados a bases de datos
informatizadas o ficheros físicos, a su vez están sujetos a medidas de
seguridad y recogidos en un registro de actividades propiedad de IRANZO
FIELDS. El registro de actividades es
una lista e información resumida de los tratamientos de datos que realizamos y
está a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos.
IRANZO
FIELDS no utiliza ni analiza, en ningún caso, medios externos a nuestra
relación directa con nuestros clientes. Todos los datos inferidos que podamos
usar son referentes a su interacción con nosotros o con los colaboradores y
proveedores legitimados
Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus
solicitudes y/o prestarle los servicios que quiera contratar, por lo que, si no
nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio
que ha solicitado. Usted garantiza que los Datos Personales proporcionados son
ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación
de los mismos cualquier pérdida o daño causado a los Responsables
del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información
errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será
responsabilidad exclusiva del usuario.
El registro de actividades es una lista e
información resumida de los tratamientos de datos que realizamos y está a
disposición de la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Qué CATEGORÍAS de
datos personales tratamos?
Respecto de nuestros clientes tratamos datos identificativos (nombre, apellidos; NIF,
NIE domicilio (dirección, código postal, localidad, provincia); correo
electrónico, teléfono fijo y/o móvil, imagen, firma, actividades
y negocios, licencias comerciales, profesión, puesto de trabajo y
económicos (bancarios).
Respecto de nuestros proveedores tratamos datos identificativos y económicos (datos
económicos contractuales y datos bancarios).
3- ¿Para
qué FINALIDAD y sobre qué BASE LEGAL vamos a tratar sus datos personales?
IRANZO FIELDS únicamente recogerá los datos
personales estrictamente necesarios en relación con los fines para los que sean
tratados en cada caso, conforme a los principios dispuestos en el art. 5 del
RGPD y facilitará a los interesados, en el momento en que se obtengan sus datos
personales, la información necesaria para garantizar un tratamiento leal y
transparente.
A continuación, le explicamos
con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos
sus datos personales en IRANZO FIELDS:
A.
Para gestionar nuestra relación
contractual y comercial y para el envío de información, presupuestos y
valoraciones económicas.
BASE LEGAL: el
tratamiento de los datos tiene su base legal en el cumplimiento de la relación contractual de servicios o en la
ejecución de medidas precontractuales, art. 6.1.b. RGPD: mantenimiento, cumplimiento y desarrollo
de la relación comercial de producción y comercialización de vinos en el
mercado nacional e internacional entre las partes
(clientes o proveedores), siendo sus datos personales imprescindibles para
tal fin.
Aquí el tratamiento
de datos incluye la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros
clientes y proveedores: gestión y seguimiento de presupuestos, pedidos,
contratos; tramitar encargos o peticiones realizadas por el usuario a través de
email; informarle sobre el devenir y desarrollo en todas las fases del proyecto
o servicio contratado; informarle sobre la disponibilidad de un producto o
servicio; envío de comunicaciones y pedidos; gestionar y responder sus
consultas; facturación: gestión de cobro del producto o servicio prestado;
encuestas para medir su satisfacción y para tener en cuenta sus comentarios y
sugerencias; gestionar disputas relacionadas con el servicio
prestado.
No
vamos a elaborar perfiles comerciales en base a la información facilitada y en
consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre Ud. en base a
dicho perfil comercial
B.
Para el envío de comunicaciones
comerciales sobre nuestros productos.
BASE LEGAL: el
tratamiento de los datos tiene su base legal en nuestros intereses legítimos de publicitar nuestros productos y servicios,
similares a los contratados o solicitados por clientes actuales o en el pasado.
·
Puede retirar en cualquier momento su consentimiento a recibir
comunicaciones comerciales y promocionales sin que, en ningún caso, esa
retirada condicione la ejecución de nuestra relación contractual.
C.
Para permitir a IRANZO FIELDS,
S.L. cumplir con sus obligaciones legales vigentes en cada
momento y entre ellas, las leyes tributarias, administrativas, de seguridad
social, normativa de protección datos, relativas a telecomunicaciones y
servicios de la sociedad de la información. También para tratar sus datos con
fines administrativos internos de la empresa. Para detectar, impedir, investigar o subsanar delitos,
actividades ilegales o prohibidas o, en general, proteger nuestros derechos
legales (incluidas a tal efecto las comunicaciones con organismos reguladores y
con las fuerzas de seguridad)
BASE LEGAL: El
tratamiento de los datos tiene su base legal en el interés legítimo y el cumplimiento
de obligaciones legales de IRANZO FIELDS.
4-
¿QUIÉN accede a sus datos personales?
No cederemos sus
datos personales a terceros, salvo que estemos cubiertos por una ley o que
usted lo haya autorizado previamente a IRANZO FIELDS, S.L.
Para poder
prestarle un servicio adecuado y gestionar nuestra relación contractual con
Ud., IRANZO
FIELDS, S.L. cuenta con PRESTADORES DE SERVICIOS que necesitan tratar sus datos,
garantizando en todo momento, la protección y seguridad de los
mismos mediante la suscripción de los contratos legales correspondientes:
·
Encargados de tratamiento que nos prestan servicios de asesoría
laboral, fiscal, prevención de riesgos laborales, mantenimiento informático,
seguridad informática y web, consultores de protección de datos, auditores de
calidad, gestores.
·
Terceros
que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma,
servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos,
así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre
usted;
·
A
entidades bancarias y/o financieras para cobro de nuestros servicios y a proveedores de
servicios de pago y agencias de referencia de crédito para que verifiquen sus
detalles cuando esto sea una condición para contratar con Ud.
·
Servicios
postales y empresas de mensajería para entregarle alguna documentación
relacionada con los servicios contratados
·
Terceros
que se encargan de la seguridad de nuestras instalaciones
·
A
empresas del grupo que colaboran en la consultoría y gestiones de comercio
exterior, comercialización de productos en el mercado nacional/internacional.
Todos estos
prestadores de servicios, como encargados de tratamiento de datos, están
limitados a acceder o usar
los datos únicamente para proporcionar el servicio específico contratado y nos
acreditan fehacientemente que cumplen con las exigencias del RGPD en cuanto a
medidas y salvaguardas sobre la seguridad de los datos.
Cumplimiento de obligaciones
legales: IRANZO FIELDS, S.L. puede entregar a
terceros información personal de clientes o proveedores si la entrega viene
exigida por la ley o normativa vigente (administración tributaria, seguridad
social, etc), por una resolución judicial o
peticiones de organismos gubernamentales que según ley lo pueden exigir
(incluyendo las necesarias por seguridad nacional); para exigir el cumplimiento
de obligaciones contractuales; para proteger la seguridad en nuestra empresa;
para proteger a la empresa, su personal y clientes/proveedores de daños o
actividades ilegales.
5-
¿Cuáles son SUS DERECHOS en relación con sus datos personales?
Los titulares de los datos
podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:
a) el
derecho de acceso.
El titular tiene derecho a obtener información sobre si IRANZO FIELDS está
tratando datos personales que le conciernan, en su caso qué datos son, a
acceder a los mismos, a obtener información sobre el tratamiento realizado y a
obtener copia gratuita de ellos.
b) el
derecho de RECTIFICACIÓN. Se tiene derecho, además de rectificar los datos
inexactos, a que se completen los datos personales incompletos, inclusive
mediante una declaración adicional.
c) El derecho de supresión: tiene
derecho a solicitar que se supriman sus datos cuando estos ya no resulten
necesarios para la finalidad para la que fueron proporcionados o cuando se de un tratamiento ilícito de sus datos.
d) El derecho a la limitación del tratamiento: este
derecho tiene dos vertientes: tiene derecho a solicitar al responsable que
suspenda el tratamiento de datos mientras se verifique la exactitud de los datos (cuando esta
es impugnada) y tiene derecho a solicitar al responsable que conserve los datos personales cuando el tratamiento de datos
sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de sus datos y solicite en
su lugar la limitación de su uso y también cuando el responsable ya no necesita
los datos para los fines del tratamiento, pero el interesado sí los necesite
para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
e) el
derecho a la portabilidad de los datos: Ud. tiene derecho a solicitar
copia de los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso
común y lectura mecánica, siempre que dichos datos le incumban exclusivamente a
Ud., para poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente
posible.
f) El derecho de oposición: Se podrá oponer al tratamiento de los datos personales cuando deba cesar el
mismo por motivos relacionados con su situación personal y cuando el
tratamiento tenga por objeto la mercadotecnia directa. Podrá revocar en cualquier
momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales
enviando un correo electrónico a admin@comexconsulting.com
Asimismo, le informamos que,
como derechos autónomos y distintos de los anteriores, tiene los siguientes:
·
El derecho a retirar el
consentimiento previamente prestado. Podrá revocar en cualquier momento el
consentimiento prestado, (cuando la base jurídica del tratamiento de sus datos
sea la obtención de su consentimiento) dirigiéndose a admin@comexconsulting.com
·
El derecho a
presentar una reclamación/queja ante la autoridad supervisora responsable en materia de protección
de datos, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es
Si
quiere ejercitar cualquiera de sus derechos, ponemos a su disposición los
formularios donde podrán ejercitarlos, por favor contacte con IRANZO FIELDS en Plaza Castellini, Nº 9, 1º Izda,
CP 30.201, Cartagena o
con admin@comexconsulting.com mediante solicitud firmada y
acompañada de copia completa de su N.I.F, y especificando el derecho que desea ejercer.
6-
¿Durante CUÁNTO TIEMPO se tratarán sus datos?
El Reglamento Europeo 2016/679
de 27 de abril, establece el “Principio de Limitación del plazo de
conservación”, en su artículo 5 e): “los datos personales serán mantenidos de
forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo
del necesario para los fines del tratamiento; los datos personales podrán
conservarse durante períodos más largos siempre que traten exclusivamente con
fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o
histórica o fines estadísticos, de conformidad con el articulo 91.1 sin
perjuicio de la aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas
que impone el presente Reglamento a fin de proteger los derechos y libertades
del interesado”
Será el necesario para su tratamiento, mientras
dure la relación contractual, hasta la oposición al tratamiento del titular y
en todo caso durante el plazo legalmente establecido para la conservación de la
documentación legal.
Conforme a la legislación
aplicable, conservaremos sus datos y se usarán durante el tiempo necesario para
cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, de prevención del
fraude/blanqueo de dinero, para administrar nuestros derechos (ejemplo, para
reclamaciones ante los tribunales) y con fines legítimos.
Datos fiscales y
tributarios, de empleo, laborales y de Seguridad Social. Los conservaremos durante un plazo de 10 años.
Los
datos recabados para la formalización y
ejecución del contrato serán conservados durante el plazo en el que dure la
relación contractual, así como durante el periodo necesario para la
formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Plazos de conservación de los datos para
responder por responsabilidad contractual (1 año), extracontratual (15 años y a partir del 07/10/15 hasta 5
años).
Cuando dejemos de necesitar sus
datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y registros de forma segura
(sin enviarle ningún aviso) o se anonimizarán para que ya no podamos
identificarlos.
7- Incorporación de los currículum a nuestra base de
tratamiento de datos
En el caso de candidatos a empleo y
currículums, es destinataria de sus datos IRANZO FIELDS, S.L., responsable
del tratamiento del
registro de actividades “Personal/Recursos Humanos”, al que pasarán a formar
parte los currículums enviados a través del email o entregados en la sede de la
empresa, con el fin de
analizar su perfil profesional a los efectos de incluirle en nuestros procesos
de selección de personal y comunicarle por vía postal o electrónica los puestos
vacantes o de nueva creación, actuales o futuros, que se originen en nuestra
empresa.
Entre otras categorías de datos se tratarán
aspectos relativos a formación académica, rendimiento profesional, preferencias
personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación.
Los datos
proporcionados no se cederán ni transferirán a terceros y su tratamiento está
legitimado por su consentimiento expreso en virtud de su candidatura espontánea
o inscripción en oferta de empleo. Sus datos de conservarán hasta la
adjudicación de un puesto de trabajo ó hasta que Ud.
solicite su cancelación, no obstante, aquellos currículums que no se hayan actualizado
en el plazo de 3 años serán bloqueados y/o eliminados. Con el fin de
cumplimiento del principio de calidad de los datos y mantener su información
actualizada, le rogamos, nos comunique cualquier variación que se produzca en
los datos que nos ha facilitado.
Le informamos que
tiene, el derecho a acceder a sus datos personales, a rectificar los que sean
inexactos, a solicitar su supresión, su portabilidad y limitación en el
tratamiento, dirigiéndose a Plaza Castellini,
Nº 9, 1º Izda, CP 30.201, Cartagena o con
admin@comexconsulting.com
8-
Tratamiento
de datos de PROVEEDORES
IRANZO
FIELDS, S.L. tratará los datos Proveedores
personas físicas o jurídicas con quienes se tengan una relación comercial o de
capacitación con la finalidad de cumplir con las obligaciones adquiridas en
virtud de la respectiva relación contractual: gestión administrativa, fiscal y
contable.
En relación con los
Proveedores, tales obligaciones incluyen, entre otras, evaluar su desempeño;
establecer, gestionar o terminar las relaciones comerciales o verificar las
referencias; proveer las métricas de negocio, facturación, y las demás que se
establezcan en los acuerdos o contratos que se suscriban con el Proveedor respectivo.
El Tratamiento de los datos que se recolecten en virtud de lo aquí dispuesto
será llevado a cabo y estará vigente mientras se mantenga la finalidad por la
cual fueron recolectados los datos respectivos.
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación,
supresión, portabilidad, limitación y oposición a su tratamiento, dirigiéndose
a admin@comexconsulting.com, mediante solicitud firmada y acompañada de
copia completa de su N.I.F, y especificando
el derecho que desea ejercer.
9- MEDIDAS DE SEGURIDAD en el tratamiento de
sus datos personales
IRANZO
FIELDS tratará
los datos del cliente en todo momento de forma absolutamente confidencial y
guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los
mismos, conforme a la normativa de aplicación. Una vez que hemos
recibido sus datos utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad
para: garantizar
la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de
los sistemas y servicios de tratamiento; restaurar la disponibilidad y el
acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o
técnico; verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las
medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del
tratamiento y para seudonimizar y cifrar los datos
personales, en su caso.
Haremos todo lo posible por
proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los
datos que se transmiten mediante Internet o una conexión similar a nuestra web,
o a otro sitio web, aplicación o servicio. Por ello cualquier transmisión es bajo
su propio riesgo.
Si le hemos facilitado (o usted
ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas áreas de nuestros sitios web,
aplicaciones o servicios, le rogamos que mantenga protegida dicha contraseña;
nosotros no revelaremos esta contraseña a nadie. Si cree que su cuenta o sus
datos se encuentran en situación de riesgo, puede contactar con nosotros
en admin@comexconsulting.com
10- TRANSFERENCIAS fuera del
Espacio Económico Europeo
Los datos personales
almacenados por IRANZO FIELDS, S.L. podrán transferirse a diferentes países de
la Unión Europea y fuera de ella, como a EEUU y otros.
En el desarrollo de los
servicios contratados por Ud. cederemos sus datos a colaboradores y a autoridades públicas internacionales cuando lo exijan las
leyes y cuando resulte necesario para cumplir con el contrato de compra de
vinos formalizado. Estas transferencias
se harán solo de forma segura y legal y
respetando en todo caso las medidas de seguridad exigibles por la Unión
Europea.
Respecto a nuestros
colaboradores en EEUU se encuentran acogidos al "PrivacyShield"
o escudo de privacidad y, por tanto, se encuentran obligados a proteger sus
datos personales con arreglo a una serie de normas de protección y
salvaguardias bien definidas por la Unión Europea.
11- Más información
Si tiene alguna
pregunta sobre cómo tratamos sus datos, sobre el contenido de esta declaración,
sus derechos al amparo de la legislación, el modo en que actualizamos sus
registros o cómo obtener una copia de los datos que conservamos sobre usted,
puede dirigirse a IRANZO FIELDS, S.L., a Plaza Castellini, Nº 9, 1º Izda,
CP 30.201, Cartagena o a admin@comexconsulting.com.